- Для регистрации необходимо нажать на ссылку «Авторизация» в правом верхнем углу любой страницы сайта,
- Затем выбрать «Регистрация пользователя»,
- Заполнить поля контактными данными и нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
- Вы можете оформить, оплатить онлайн и скачать электронный билет в личном кабинете. Затем распечатать его на листе формата А4,
- Заказать доставку курьером,
- Забронировать билет с последующим выкупом его на одной из наших касс;
«Tickets.od.ua» - это автоматизированная система продажи билетов и не является организатором мероприятий.
Вам нужно обратиться к оператору «Tickets.od.ua» назвав свой «№ заказа», чтобы оператор выслал Вам электронный билет.
- Проверьте папку «Спам» в своем почтовом ящике,
- Проверьте правильно ли вы указали почту при регистрации в личном кабинете,
- Проверьте состояние заказа в личном кабинете в разделе «Мои заказы»,
- Если заказ числится оплаченным, скачайте билеты из своего личного кабинета,
- Если заказ аннулирован, но вы точно его оплатили, свяжитесь с нашими операторами;
Это можно сделать на любой странице сайта нажав кнопку «Авторизация» и выбрав «Восстановление пароля»
Возврат билетов за очень редким исключением возможен в случае отмены или переноса мероприятия. Более подробную информацию можете получить в разделе «Возврат билетов»
Обратится в электронном виде, написав сообщение или заказав обратный звонок. Так же вы можете воспользоваться почтой [email protected].
- Если Вы зарегистрированы на сайте «Tickets.od.ua», Вы можете зайти в свой личный кабинет и по № заказа распечатать билеты ещё раз.
- Если Вы покупали билеты в кассе, то Вам нужно обратиться в центральную кассу по адресу: ул. Базарная, 41 с паспортом.
В нашей системе установлено 48 часовое ограничение на время бронирования билетов. Если в течении этого времени не произвести выкуп заказа, то бронь автоматически снимается и билеты возвращаются в продажу.
Для мероприятий до начала которых осталось менее 48 часов установлена бронь в 15 минут.
По данному вопросу Вы можете обратиться к оператору по телефону или с помощью онлайн чата.
