- Для реєстрації необхідно натиснути на посилання «Авторизація» у правому верхньому кутку будь-якої сторінки сайту;
- Потім вибрати «Реєстрація користувача»;
- Заповнити поля контактними даними та натиснути кнопку «Зареєструватися».
- Ви можете оформити, оплатити онлайн та завантажити електронний квиток в особистому кабінеті. Потім надрукувати його на аркуші формату А4;
- Замовити доставку кур'єром;
- Забронювати квиток з подальшим викупом його на одній з наших кас.
«Tickets.od.ua» - це автоматизована система продажу квитків і не є організатором заходів.
Вам потрібно звернутися до оператора «Tickets.od.ua» назвавши свій № замовлення, щоб оператор надіслав Вам електронний квиток.
- Перевірте папку «Спам» у своїй поштовій скриньці;
- Перевірте, чи правильно ви вказали пошту під час реєстрації в особистому кабінеті;
- Перевірте стан замовлення в особистому кабінеті в розділі «Мої замовлення»;
- Якщо замовлення вважається оплаченим, скачайте квитки зі свого особистого кабінету;
- Якщо замовлення анульовано, але ви точно його сплатили, зв'яжіться з нашими операторами.
Це можна зробити на будь-якій сторінці сайту, натиснувши кнопку «Авторизація» і вибравши «Відновлення пароля»
Повернення квитків за дуже рідкісним винятком можливе у разі скасування або перенесення заходу. Більш детальну інформацію можна отримати у розділі «Повернення квитків»
Зверніться в електронному вигляді, написавши повідомлення або замовивши зворотній дзвінок. Також ви можете скористатися поштою [email protected].
- Якщо Ви зареєстровані на сайті «Tickets.od.ua», Ви можете зайти до свого особистого кабінету та за № замовлення роздрукувати квитки ще раз.
- Якщо Ви купували квитки в касі, то Вам потрібно звернутися до центральної каси на адресу: вул. Базарна, 41 з паспортом.
У нашій системі встановлено 48 годинне обмеження на час бронювання квитків. Якщо протягом цього часу не викупити замовлення, то бронь автоматично знімається і квитки повертаються у продаж.
Для заходів до початку яких залишилося менше 48 годин встановлена броня у 15 хвилин.
З цього питання Ви можете звернутися до оператора телефону або за допомогою онлайн чату.
