Назад

Питання та відповіді

Питання та відповіді
  • Для реєстрації необхідно натиснути на посилання «Авторизація» у правому верхньому кутку будь-якої сторінки сайту;
  • Потім вибрати «Реєстрація користувача»;
  • Заповнити поля контактними даними та натиснути кнопку «Зареєструватися».
  • Ви можете оформити, оплатити онлайн та завантажити електронний квиток в особистому кабінеті. Потім надрукувати його на аркуші формату А4;
  • Замовити доставку кур'єром;
  • Забронювати квиток з подальшим викупом його на одній з наших кас.

«Tickets.od.ua» - це автоматизована система продажу квитків і не є організатором заходів.

Вам потрібно звернутися до оператора «Tickets.od.ua» назвавши свій № замовлення, щоб оператор надіслав Вам електронний квиток.

  • Перевірте папку «Спам» у своїй поштовій скриньці;
  • Перевірте, чи правильно ви вказали пошту під час реєстрації в особистому кабінеті;
  • Перевірте стан замовлення в особистому кабінеті в розділі «Мої замовлення»;
  • Якщо замовлення вважається оплаченим, скачайте квитки зі свого особистого кабінету;
  • Якщо замовлення анульовано, але ви точно його сплатили, зв'яжіться з нашими операторами.

Це можна зробити на будь-якій сторінці сайту, натиснувши кнопку «Авторизація» і вибравши «Відновлення пароля»

Повернення квитків за дуже рідкісним винятком можливе у разі скасування або перенесення заходу. Більш детальну інформацію можна отримати у розділі «Повернення квитків»

Зверніться в електронному вигляді, написавши повідомлення або замовивши зворотній дзвінок. Також ви можете скористатися поштою [email protected].

  • Якщо Ви зареєстровані на сайті «Tickets.od.ua», Ви можете зайти до свого особистого кабінету та за № замовлення роздрукувати квитки ще раз.
  • Якщо Ви купували квитки в касі, то Вам потрібно звернутися до центральної каси на адресу: вул. Базарна, 41 з паспортом.

У нашій системі встановлено 48 годинне обмеження на час бронювання квитків. Якщо протягом цього часу не викупити замовлення, то бронь автоматично знімається і квитки повертаються у продаж.

Для заходів до початку яких залишилося менше 48 годин встановлена броня у 15 хвилин.

З цього питання Ви можете звернутися до оператора телефону або за допомогою онлайн чату.

Партнери